Pérennisation et élargissement des missions du Médiateur : le Cerf reçu à la Médiation du crédit

avr 8th, 2010 | By CERF National | Category: 1 - CERF National, Comptes-rendus

Le 8 avril, Hervé Lambel et Claude Paquis* ont rencontré le directeur général de la Médiation du crédit, Nicolas Jacquet. Le Cerf lui a adressé plusieurs demandes : une pérennisation et un élargissement des missions du Médiateur. Le Cerf souhaite en particulier que la médiation ne traite pas seulement des questions de crédit mais couvre également les frais bancaires. Hervé Lambel a demandé que le Médiateur puisse faire état dans son rapport prévu à la fin de l’année, de cette question et plus largement des pratiques des banques : les représailles de certaines agences bancaires à l’encontre de clients qui avaient saisi la Médiation du crédit, font partie
des préoccupations du Cerf.

De même, Hervé Lambel a insisté pour que le Médiateur soit auditionné par Georges Pauget et Emmanuel Constans qui ont été chargés par la ministre de l’Economie d’établir un diagnostic sur les prix des produits et services bancaires : en effet, Hervé Lambel a expliqué que les frais bancaires mis en place par les banques, trouvent leur origine dans la politique de distribution/restriction des liquidités : un crédit refusé, ce sont des frais bancaires en plus en cas de découvert. A la fois juges et parties, les banques manquent ainsi à leur devoir de conseil vis-à-vis de leurs clients pour maximiser leurs profits. Le rapport doit être remis au mois de juin.

Enfin, Hervé Lambel s’est félicité de la nomination d’un Médiateur de la soustraitance, qui reprend une proposition du Cerf de 2004 : Jean-Claude Volot travaillera avec les équipes du Médiateur du crédit pour améliorer de manière durable les relations entre donneurs d’ordre et sous-traitants. Jean-Claude Volot peut être saisi par toutes les entreprises industrielles – sous-traitants ou donneurs d’ordre, et mettre en oeuvre des médiations individuelles ou collectives.

Saisir le Médiateur du crédit
tél. : 0 810 00 12 10
Saisir le Médiateur inter-entreprises industrielles et de la sous-traitance

*Vice-président de l’ANDIEP : Association nationale de défense des intérêts des entreprises et des particuliers –

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